Destek
Son güncelleme: 25 Ekim 2026
Cevabını burada bulamadığınız her soru için bize yazın: matematikgptapp@gmail.com. Genellikle birkaç iş günü içinde dönüyoruz.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Abonelikler Apple üzerinden yönetilir:
- iPhone'da Ayarlar'ı açın.
- En üstteki adınıza, ardından Abonelikler'e dokunun.
- MatematikGPT'yi seçip Aboneliği İptal Et'e dokunun.
Yenilenme tarihinden en az 24 saat önce iptal edin. Ücretsiz denemedeyseniz deneme bitmeden iptal ettiğinizde ücret alınmaz. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
İade alabilir miyim?
Ödemeyi Apple aldığı için iade de Apple'dan istenir: reportaproblem.apple.com adresinden satın alımı seçip talep oluşturun. Kararı Apple verir.
Yeni telefonda aboneliğim görünmüyor
Abonelik ekranının altındaki "Satın alımı geri yükle"ye dokunun. Satın alırken kullandığınız Apple hesabıyla giriş yapmış olmanız gerekir. Derslerinizin de gelmesi için Profil'den aynı Apple hesabıyla giriş yapın.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Profil > Hesabı sil. Hesabınız ve sunucudaki bütün ilerlemeniz kalıcı olarak silinir, geri alınamaz. Etkin bir aboneliğiniz varsa ayrıca App Store'dan iptal edin; hesap silmek aboneliği durdurmaz.
Hesap açmadan kullandıysanız Profil > İlerlemeyi sıfırla telefondaki ilerlemeyi siler.
Ücretsiz sürümde neler var?
Seviye testi, 1. ve 2. seviyenin dersleri ve günde 3 soru çözümü. Bütün dersler, öğretmen ve sınırsız soru çözümü için MatematikGPT Pro gerekir: yıllık 999,99 TL (3 gün ücretsiz deneme) ya da aylık 299,99 TL.
Çözüm yanlış görünüyor
Yapay zekâ hata yapabilir. Çözümü kendiniz kontrol edin, şüpheliyse öğretmeninize sorun. Hatalı çözümü sorunun metniyle birlikte bize yazarsanız düzeltmemize yardım etmiş olursunuz.
Verilerim nerede tutuluyor?
Hesap açmadıysanız ilerlemeniz yalnız telefonunuzda. Hesap açtıysanız bir kopyası sunucumuzda durur. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda.